REFERENT EXPERT VOL (H/F) BAGNOLET (93)

L’entreprise intervient à la suite de sinistres pour le compte de ses clients Assureurs, Courtiers, Entreprises, Collectivités ou Particuliers.

Dans le cadre de la montée en puissance de ses activités, nous recherchons un(e) Référent(e) Vol pour la région Nord IDF Centre.

Le poste

Votre fonction sera scindée en deux parties : Expert(e) et Référent(e) Vol.

– Mandaté par l’assureur, l’expert(e) Vol intervient à l’occasion d’un sinistre relatif à un vol ou à une détérioration immobilière (mobilier, bijoux, objets de valeur, objet d’art) : il ou elle se rend chez l’assuré et anime les réunions d’expertise afin de constater les désordres, de vérifier les déclarations et les circonstances, d’estimer les biens volés et la réparation des dégâts.   Il ou elle établit une relation de confiance avec la victime du sinistre par une écoute et un discours adapté. Il ou elle rédige un rapport d’expertise qui sert de base à l’assureur pour calculer l’indemnité de son assuré et assure le suivi en partenariat avec notre client   Femme ou homme de terrain, l’Expert(e) Vol doit démontrer des solides compétences techniques (conventions et contrats d’assurances…) mais aussi posséder de réelles qualités humaines comme l’empathie et la pédagogie.

-En parallèle de ses fonctions d’Expert(e), le ou la référent(e) vol occupera les missions suivantes: Traitement des difficultés techniques récurrentes (anomalies et dysfonctionnements) ; Animation technique des équipes locales ; Assure la relation client locale ; Garantir la qualité de service et du respect des consignes clients ; Contribution à l’amélioration des modes opératoires et des outils de l’entreprise ; Assure une répartition optimale des charges travail.

Le ou la Référent(e) Vol sera également force de proposition auprès de son directeur et coordinateur régional avec lesquels il ou elle travaillera de manière permanente.

Votre profil : De formation supérieure ingénieur, en histoire de l’art, IESA, commissaire-priseur, gemmologie … vous avez une expérience réussie idéalement dans le domaine de l’expertise Vol particulier, de l’évaluation d’objet d’art ou en tant que commissaire-priseur.

Vous possédez également une réelle expérience ou des aptitudes en management.   Autonome et pragmatique, vous avez le sens de l’observation et de l’analyse. Vous êtes très organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultat. Vous démontrez de réelles compétences relationnelles : ouverture d’esprit, pédagogie et empathie. Vous avez un très bon niveau rédactionnel et démontrez un fort esprit de synthèse.

Rémunération selon profil : fixe + variable + prime 13ème mois, prime vacances, prime intéressement et participation, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, véhicule.

 

Merci d’adresser votre candidature à direction@jsassocies.fr

Votre contact pour tout renseignement : Isabelle JUNGES – 06 22 20 37 19

 

REFERENT EXPERT VOL (H/F) BAGNOLET (93)